FAQ
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Retour et rembousement
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur.
Le vendeur apportera le plus grand soin à l'exécution de la commande et à la qualité des produits.
En cas d'article défectueux reconnu par le vendeur l'obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses sans autre indemnité.
Sont exclus de la garantie les défauts et dommage résultant d'un stockage, de manutention, de transport ou d'utilisation dans des conditions anomales ou non conforme avec la nature, les prescriptions, l'aptitude à l'emploi du produit.
Prix
les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de commande.
Livraison
La livraison est effectuée par la poste.
En cas d'avarie ou de manquant, de réclamation sur les vices apparents ou non ou sur la non conformité du produit livré, l'acheteur émettra des réserves claires et précises.
Elle devront être notifié dans un délai de 48 heures suivant la date de livraison par écrit.
il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité du ou des anomalie(s) constatée(s).
Délais de livraison
Les commandes sont envoyés en 2 à 3 jours ouvrés maximum sauf cas de force majeure (guerre, pandémie, incendie, émeute, grève totale ou partielle). En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours après la date de livraison indicative, l'acheteur aura l'option d'annuler sa commande sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.
Paiement
En cas de problème de paiement, le vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours.
Mode de paiements acceptés : Virement bancaire, CB, Paypal.
Reserve de propriété
Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu'au complet règlement de leur prix.
Toutefois les risquent afférents aux marchandise seront transférés à l'acheteur dès la remise physique des produits.
Une autre question?
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